1. Основные термины и определения, используемые в Оферте

1.1. Сайт — совокупность размещенных в сети Интернет веб-страниц, объединенных единым адресным пространством домена https://kornlab.ru предназначенных для ознакомления с информацией об Услугах и заказа Услуг посредством сети Интернет. Стартовая страница Сайта, с которой может быть осуществлен доступ ко всем остальным веб-страницам Сайта, размещена в сети Интернет по адресу https://kornlab.ru

1.2. Исполнитель — ООО "Корн Лаб» (ОГРН 1237800002219).

1.3. Заказчик — любое лицо, заключившее Договор возмездного оказания Услуг с Исполнителем, в соответствии с требованиями действующего законодательства и на условиях настоящей Оферты.

1.4. Услуга – информационно-консультационные услуги, оказываемые Исполнителем Заказчику дистанционно с использованием сети «Интернет» в форме предоставления доступа к обучающим материалам по запуску и автоматизации системы поиска и найма специалистов в удаленный отдел продаж, обучение активным продажам по телефону, проведения консультаций, а так же прочие Услуги, полный перечень которых содержится на Сайте.

1.5. Заявка – официальное заявление Заказчика о намерении получить Услуги, направляемое в адрес Исполнителя путем заполнения форм, приведенных на Сайте.

1.6. Оферта — текст настоящего документа со всеми приложениями, изменениями и дополнениями к нему, размещенный на Сайте и доступный в сети Интернет по адресу https://kornlab.ru содержащий условия и порядок оказания Услуг.

1.7. Договор – договор возмездного оказания услуг, который заключается и исполняется Заказчиком и Исполнителем в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.

1.8. Контент – мультимедийные файлы (видео, аудио, тестовые и иные).

1.9. Автовебинарная воронка – автоматизированное воспроизведение эфира в записанном виде.

2. Общие положения

2.1. Договор, заключенный на условиях настоящей Оферты является юридически обязательным документом и регулирует отношения между Заказчиком и Исполнителем, возникающие в связи с оказанием Услуг.

2.2. Подавая Заявку на оказание Услуг, Заказчик соглашается с тем, что:

2.2.1. Он ознакомился с условиями настоящей Оферты в полном объеме.

2.2.2. Полная или частичная оплата Услуг означает, что он принимает все условия настоящей Оферты без каких-либо изъятий и ограничений с его стороны (акцепт).

2.2.3. Договор, заключаемый путем акцепта настоящей Оферты, не требует двустороннего подписания и действителен в электронном виде.

2.2.4. Если Заказчик не согласен с условиями настоящей Оферты или не имеет права на заключение Договора в силу закона, ему следует отказаться от подачи Заявки на Сайте и оплаты Услуг.

2.2.5. Оферта, в том числе любая из ее частей, может быть изменена Исполнителем без какого-либо специального уведомления. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Оферты. Заказчик самостоятельно отслеживает все изменения внесенные в настоящую Оферту.

2.3. Отношения Сторон могут быть дополнительно урегулированы отдельными документами и соглашениями, регламентирующими использование соответствующих сервисов. Применение таких дополнительных документов и соглашений не отменяет действие настоящей Оферты.

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику информационно-консультационные услуги по запуску и автоматизации системы поиска и найма специалистов в удаленный отдел продаж, обучение активным продажам по телефону, проведение консультаций согласно Заявке Заказчика, а Заказчик обязуется принять и оплатить оказанные Услуги.

3.2. Тематика, объем, конкретный вид, цена Услуг, а также прочие необходимые условия Договора определяются на основании сведений, предоставленных Заказчиком при подаче Заявки и являются неотъемлемой частью Договора.

4. Порядок заказа и оказания Услуг

4.1. Сайт https://kornlab.ru предназначен для ознакомления Заказчиков с информацией об Услугах и подачи Заявок на оказание Услуг посредством сети Интернет. К отношениям между Заказчиком и Исполнителем применяются положения главы 30 Гражданского кодекса Российской Федерации о возмездном оказании услуг, а также Закон Российской Федерации от 07.02.1992 г. «О защите прав потребителей» и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

4.2. Заказ Услуг на Сайте осуществляется Заказчиком путем подачи Заявки.

4.3. Подавая Заявку, Заказчик соглашается с условиями и правилами оказания Услуг, указанными ниже.

4.4. Заказчик самостоятельно осуществляет выбор Услуг (онлайн курсы, тренинги, консультации) и знакомится с описанием, содержанием, сроками оказания, тарифами и стоимостью Услуг, которые размещены на Сайте. В случае согласия с условиями оказания Услуг, Заказчик направляет Исполнителю Заявку на оказание Услуг путем заполнения соответствующей формы на Сайте и оплаты выбранных Услуг.

4.5. После оплаты Услуг (полной или частичной) Заказчик считается принявшим (акцептовавшим) условия настоящей Оферты, а Договор оказания Услуг считается заключенным между Исполнителем и Заказчиком на условиях настоящей Оферты и подлежит обязательному исполнению.

4.6. После поступления Заявки Исполнитель связывается с Заказчиком для согласования и уточнения технических, организационных вопросов и иных деталей оказания Услуг.

4.7. Оказание Услуг осуществляется путем размещения Исполнителем в закрытом разделе сайта https://kornlab.ru обучающих материалов и заданий для Заказчика и предоставления Заказчику доступа к указанной информации.

4.8. В течение всего срока оказания Услуг, Исполнитель и/или его уполномоченные лица осуществляют информационную поддержку и консультирование Заказчика в групповом чате по всем вопросам, возникающим у Заказчика в связи с оказанием Услуг.

4.9. Для разного вида обучающих материалов устанавливаются различные сроки доступа к ним Заказчика. Сроки доступа приведены в описании Услуг на Сайте. Исполнитель вправе устанавливать и изменять правила доступа к обучающим материалам и ограничивать доступ Заказчика в случаях нарушения Заказчиком условий Договора.

4.10. Оказание Услуг осуществляется дистанционно через сеть Интернет посредством использования Заказчиком необходимых для этого технических средств, программного обеспечения и информационно-телекоммуникационных каналов связи. Исполнитель вправе сообщить Заказчику технические условия доступа к обучающим материалам любым доступным способом, в том числе допускается направление соответствующего уведомления на адрес электронной почты Заказчика. В случае, если не по вине Исполнителя Заказчик по каким-либо причинам не смог получить доступ к обучающим материалам, Услуги считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом.

5. Оплата

5.1. Цены за Услуги Исполнителя указываются на Сайте в рублях Российской Федерации.

5.2. Исполнитель вправе в любое время в одностороннем порядке изменять цены на Услуги, представленные на Сайте. При этом цена на Услугу, которая уже была заказана, изменению не подлежит.

5.3. Оплата Услуг производится в российских рублях в безналичной форме, путем перечисления Заказчиком денежных средств на расчетный счет Исполнителя. После заполнения Заявки на оказание Услуг Заказчик нажимает на кнопку «Перейти к оплате» и автоматически перенаправляется на сайт https://kornlab.ru для выбора способа оплаты и завершения оплаты.

5.4. Оплата Услуг может быть произведена Заказчиком полностью или частично. При выборе частичной оплаты Заказчик оплачивает 50 % от стоимости Услуг при подаче Заявки, а окончательную оплату в размере 50% от стоимости Услуг Заказчик обязуется произвести не позднее 3 (трёх) календарных дней с даты начала оказания Услуг.

5.5. Исполнитель вправе ограничить доступные способы оплаты Услуг Заказчиком.

5.6. Возврат денежных средств, оплаченных за Услуги, осуществляется в случае, если не по вине Заказчика, Услуги оказаны Исполнителем ненадлежащим образом (в части объема, содержания, сроков оказания и с иными отклонениями от изначальных условий их оказания). При этом, Заказчик обязуется направить в адрес Исполнителя письменное требование о возврате оплаченных сумм с обоснованием причин возврата и указанием своих Ф.И.О., банковских реквизитов для возврата денежных средств, а так же конкретных недостатков, допущенных Исполнителем при оказании Услуг. В случае признания требования Заказчика обоснованным, Исполнитель осуществляет возврат денежных средств Заказчику.

5.7. Исполнитель не несет ответственности, если Услуги оказаны надлежащим образом, однако результаты оказания Услуг не соответствуют ожиданиям Заказчика.

5.8. В случае, если в течение 14-ти календарных дней с момента окончания оказания Услуг (консультации, окончания курса, тренинга, семинара) от Заказчика не поступило каких-либо возражений относительно оказанных Услуг, то Услуги считаются оказанными с надлежащим качеством и в полном объеме. Все претензии Заказчика, поступившие позднее срока, указанного в настоящем пункте не рассматриваются Исполнителем.

6. Права и обязанности Заказчика

6.1. Заказчик имеет право:

6.1.1. Знакомиться с описанием Услуг, иными материалами Сайта и направлять Заявки на оказание Услуг.

6.1.2. Отказаться от исполнения Договора при отказе Исполнителя от оказания Услуг.

6.1.3. Осуществлять иные, не запрещенные законодательством Российской Федерации действия, связанные с использованием Сайта и оказанием Услуг.

6.2. Заказчик обязуется:

6.2.1. До момента оплаты Услуг ознакомиться с содержанием настоящей Оферты. 

6.2.2. Предоставить Исполнителю всю информацию, необходимую для оказания Услуг, достоверную информацию о себе.

6.2.3. Оплатить Услуги в полном объеме.

6.2.4. Не воспроизводить, не повторять, не копировать, не продавать, а также не использовать в каких бы то ни было целях информацию и материалы, ставшие ему доступными в связи с оказанием Услуг, за исключением их личного потребления.

6.2.5. Исполнить в полном объеме свои обязательства, в том числе указанные в иных разделах настоящего Договора.

7. Права и обязанности Исполнителя

7.1. Исполнитель имеет право:

7.1.1. В любое время изменять оформление Сайта, его содержание, изменять или дополнять используемые скрипты, программное обеспечение, контент и другие объекты, используемые или хранящиеся на Сайте, любые серверные приложения, с уведомлением Заказчика или без такового. 

7.1.2. Осуществлять рассылку Заказчикам сообщений, в том числе сообщений по электронной почте, являющихся уведомлениями о введении в действие новых, либо отмене старых Услуг, утверждении и опубликовании новой редакции Оферты, уведомлений, содержащих рекламную информацию об услугах Исполнителя.

7.1.3. Показывать Заказчику рекламные материалы на Сайте.

7.2. Исполнитель обязуется:

7.2.1. Оказать Услуги в полном объеме согласно Заявке, в срок и по цене согласованной Сторонами.

7.2.2. Безвозмездно, в течение согласованного Сторонами срока, исправить по требованию Заказчика выявленные недостатки, если в процессе оказания Услуг были допущены отступления от условий оказания Услуг, ухудшившие качество оказанной Услуги.

7.2.3. Обеспечивать конфиденциальность персональных данных о Заказчике в соответствии с законодательством Российской Федерации.

7.2.4. Предоставить Заказчику возможность получения бесплатных консультаций по организационным вопросам оказания Услуг.

7.2.5. Исполнить в полном объеме свои обязательства, предусмотренные другими пунктами настоящего Договора.

7.3. Исполнитель обладает исключительными правами на обучающие материалы, программные продукты и онлайн-сервисы сайта https://kornlab.ru в целом и включаемые в их состав или используемые совместно с ними программы для ЭВМ, базы данных, справочно-информационные, текстовые материалы, фото и видеоизображения и иные объекты авторских и/или смежных прав, а равно объекты патентных прав, товарные знаки, коммерческие обозначения и фирменные наименования (независимо от того, входят ли они в их состав или являются дополнительными компонентами, и возможно ли их извлечение из их состава и использование самостоятельно). Указанные права защищены в соответствии с Частью IV Гражданского кодекса Российской Федерации.

7.4. Исполнитель осуществляет текущее управление Сайтом, определяет его структуру, внешний вид.

7.5. Исполнитель решает вопросы о порядке размещения на Сайте рекламы, участия в партнерских программах и т.д.

8. Ограничения и запреты

8.1. Заказчику запрещается:

8.1.1. Без предварительного разрешения Исполнителя воспроизводить, копировать, перерабатывать, фрагментировать, распространять, скачивать, передавать, предоставлять доступ, продавать, или иным способом использовать обучающие материалы, за исключением личного использования без цели получения выгоды. Указанный запрет распространяется как в целом на все материалы так и на любые их части, в том числе любые фото/видео/графические/текстовые материалы.

8.1.2. Указывать при заказе Услуг заведомо ложную или вымышленную информацию. 

8.1.3. Осуществлять действия, направленные на дестабилизацию функционирования Сайта, осуществлять попытки несанкционированного доступа к управлению Сайтом или его закрытым разделам (разделам, доступ к которым разрешен только Исполнителю), а также осуществлять любые иные аналогичные действия.

9. Гарантии и ответственность

9.1. Исполнитель не несет ответственности за качество Услуг, а так же за любые неблагоприятные последствия для Заказчика и (или) третьих лиц, возникшие в процессе оказания Услуг и (или) по результатам оказания Услуг, если Заказчик указал недостоверные сведения, необходимые для оказания Услуги.

9.2. Заказчик несет ответственность за любое нарушение обязательств, установленных Договором и (или) применимым правом, а также за все последствия таких нарушений (включая любые убытки, которые может понести Исполнитель и иные третьи лица).

9.3. В случае нарушения Заказчиком обязательства, указанного в пункте 8.1.1. Договора, Заказчик обязан выплатить Исполнителю штраф в размере 10-кратной стоимости оказания Услуг, а также сверх сумм штрафа возместить Исполнителю все убытки, вызванные нарушением Заказчиком указанных обязательств.

9.4. Доступ к Сайту и получение Услуг от Исполнителя не ограничивается географическим положением Заказчика и возможен из любой страны. Исполнитель не несет ответственности за любые неблагоприятные последствия для Заказчика, если использование Сайта и/или получение Услуг нарушает национальное (местное) законодательство Заказчика.

9.5. Исполнитель не несет ответственности за достоверность информационных и/или рекламных материалов третьих лиц, размещенных на Сайте, доступность их интернет-сайтов и их содержание, а также за любые последствия, связанные с использованием информации и/или рекламы, а также интернет-сайтов третьих лиц.

9.6. Поскольку материалы и/или онлайн-сервисы сайта https://kornlab.ru находятся на стадии постоянного дополнения и обновления новых функциональных возможностей, форма и характер предоставляемых сервисов и возможностей Сайта могут время от времени меняться без предварительного уведомления Заказчика. Исполнитель вправе по собственному усмотрению прекратить (временно или окончательно) показ материалов Сайта (или каких-либо его отдельных частей) всем Заказчикам вообще или отдельному Заказчику в частности без предварительного уведомления.

9.7. Исполнитель гарантирует использование со своей стороны указанного Заказчиком номера телефона и адреса электронной почты для связи с Заказчиком, отправки Заказчику уведомлений, сообщений, а также иной информации с согласия Заказчика, если иное не предусмотрено действующим законодательством РФ.

9.8. Исполнитель не несет ответственности за возможные сбои и перерывы в работе Сайта и вызванные ими потерю информации. Исполнитель не несет ответственности за любой ущерб компьютеру Заказчика, мобильным устройствам, любому другому оборудованию или программному обеспечению, вызванный или связанный с использованием Сайта или сайтов, доступных по гиперссылкам, размещенным на Сайте.

9.9. Исполнитель не несет ответственности за любой ущерб, убытки, упущенную выгоду, или вред, возникшие в связи с получением Услуг.

9.10. Гиперссылки на любой сайт, продукт, услугу, любую информацию коммерческого или некоммерческого характера, размещенные на Сайте, не являются одобрением или рекомендацией данных продуктов (услуг) со стороны Исполнителя. Исполнитель не несет ответственности за ущерб, причиненный Заказчику в результате перехода по таким гиперссылкам.

9.11. Совокупный размер ответственности Исполнителя по Договору ограничивается суммой, полученной Исполнителем от Заказчика по Договору.

9.12. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств Сторонами по настоящему Договору. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, забастовки, эпидемии и т. п.), запретительные меры государственных органов. В течение этого времени Стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств.

10. Заключительные положения

10.1. Договор вступает в силу с момента оплаты Услуг (полной или частичной) и действует в течение неопределенного срока, до его исполнения или расторжения Сторонами. При этом подпункт 8.1.1. и пункт 9.3. Договора продолжают действовать после исполнения или расторжения Договора бессрочно.

10.2. Все разногласия, возникающие между Сторонами, подлежат урегулированию путем переговоров. Досудебный порядок разрешения спора, вытекающего из отношений, регулируемых Договором, считается обязательным. Срок для досудебного урегулирования претензий составляет 10 (десять) рабочих дней с момента получения соответствующей претензии. При не достижении согласия по поводу урегулирования спора, такой спор подлежит рассмотрению и разрешению в суде по месту нахождения Исполнителя.

10.3. К отношениям между Заказчиком и Исполнителем применяется право Российской Федерации.10.4. Признание судом какого-либо положения Договора недействительным и не подлежащим применению не влечет за собой недействительности иных положений Договора.

10.5. Все уведомления, сообщения, требования, претензии и иные подобные вытекающие из Договора документы Сторон, направляемые друг другу, должны составляться в письменной форме. Указанные документы, направленные по факсу или электронной почтой, с подтверждением об их отправке, имеют полную юридическую силу и могут использоваться в качестве письменных доказательств. 

11. Реквизиты Исполнителя

Название организации: ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "КОРН ЛАБ"

Юридический адрес организации: 1195213, Россия, г. Санкт-Петербург, ул. Латышских Стрелков, д. 31, литер А, пом 11-Н, часть 33, офис 206

Юридический адрес: 1195213, Россия, г. Санкт-Петербург, ул. Латышских Стрелков, д. 31, литер А, пом 11-Н, часть 33, офис 206, почтовый ящик 55

ИНН: 7842211943КПП784201001

ОГРН: 1237800002219

Расчетный счет: 40702810510001280263

Банк: АО "ТИНЬКОФФ БАНК"

ИНН банка: 7710140679

БИК банка: 044525974

Корреспондентский счет банка: 30101810145250000974

Юридический адрес банка: Москва, 127287, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26